宅配ボックスのカギが開かない場合

2025:04:04

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Last Updated on 2025年4月4日 by SDS

エス・ディ・エス株式会社が運営するアパート・マンション向け宅配ボックス専用ECサイトは2024年6月にオープンしました。オープン以降オーナー様や管理会社様、施工される関連業者様より日々たくさんのお問い合わせをいただくようになりました。
弊社に寄せられるお問い合わせをこれから宅配ボックスの設置を検討されている方々と共有したいと思い、お問い合わせの多い内容についてご紹介したいと思います。

お問い合わせ内容①「カギが開かなくなった場合の対処法について」

宅配KEEPER A シリーズのロック錠はワンタイム式（1回ごとに暗証番号を設定）のプッシュボタン錠ですので、配送ドライバーが設定した暗証番号を入力して解錠します。稀にロック錠の故障や配送ドライバーが設定した暗証番号の記入間違いにより扉が開かないといったケースが発生する場合がありますが、ロック錠が開かない場合は付属されている「非常開錠用カギ」を使用して開けることができます。
カギは予備を含めて２本入りです。紛失しないように保管をお願いします。