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購入後の保証について知りたい

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Last Updated on 2025年4月4日 by SDS

家主様、管理会社様、施工される関連業者様より日々たくさんのお問い合わせをいただくようになりました。
宅配ボックスの設置を検討されている方々への参考に、お問い合わせの多い内容についてご紹介します。

お問い合わせ①「保証期間を知りたい

保証期間は1年となります。保証期間内であれば商品交換や不具合部品の交換等させて頂きますが、不具合の状況により有償対応とさせていただく場合がございます。お客様の過失による凹みや故障、自然災害による破損、宅配ボックス本体の盗難や荷物の盗難には予め保証対象外となりますので、ご了承ください。

お問い合わせ②「修理などの対応はやっていますか?

保証期間終了後に発生した不具合に関しては交換が可能な部品につきましては、有償にて対応可能です。
部品を発送させていただきますので交換をお願いします。

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